As pesquisas realizadas no instituto têm como foco o Sistema Único de Saúde. Seus pesquisadores ajudam a pensar a informação e a comunicação em saúde, desde como são produzidas e por onde circulam, de forma ampla e abrangente. Estudos teóricos ou práticos observam de que forma as pessoas entendem, se comunicam e utilizam informações em saúde, ou seja, seus processos políticos e sociais. Esse conhecimento pode se transformar em desenvolvimento científico, políticas públicas, inovação e tecnologias para o fortalecimento da saúde pública no Brasil.
A pesquisa busca fortalecer o SUS, democratizar a comunicação e o acesso à informação em saúde, de forma a melhorar as condições de vida da população.
Para realizar pesquisas que conjugam a comunicação, informação e saúde, o Icict mantém três laboratórios de pesquisa: Laboratório de Comunicação e Saúde (Laces), Laboratório de Informação Científica e Tecnológica em Saúde (LICTS) e o Laboratório de Informação em Saúde (LIS). Existem diferentes projetos, grupos e linhas de pesquisa, envolvendo amplas redes de parceria, nacional e internacional.
Os resultados das pesquisas são divulgados em artigos científicos, sistemas, websites, observatórios, vídeos e outras iniciativas, buscando diferentes linguagens e formas de interação com a sociedade.
